Términos y condiciones
INTRODUCCIÓN. PRINCIPIOS BÁSICOS
El acceso al sitio web y la contratación por WhatsApp están sujetos a estos Términos y Condiciones que se establecen a continuación, (los "Términos y Condiciones"). Usted (el "Usuario") debe leer, entender y aceptar todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones. Cualquier persona que acceda al sitio o contrate por WhatsApp ("el Usuario") se considera que acepta estos Términos si realiza cualquier operación en el Sitio o mantiene el contacto vía WhatsApp.
Si el Usuario no acepta estos Términos, deberá abstenerse de usar el sitio o contactar por WhatsApp.
El Usuario reconoce y acepta que el presente contrato y las relaciones surgidas a través del mismo, tendrán como principios esenciales la buena fe y el deber de colaboración entre las partes. En consecuencia, se obliga a interactuar en el Sitio y mediante WhatsApp sobre la base de esos principios.
GRAY MATTER S.R.L ("el Titular") se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, los que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en este Sitio o comunicadas por WhatsApp, lo que ocurra primero. La información y los contenidos de este Web site pueden contener errores tipográficos o inexactitudes. El Titular no asume obligación o responsabilidad alguna de poner al día o de enmendar cualquier información. El Titular puede continuar, discontinuar o cambiar cualquier producto o servicio ofrecido en este Sitio en cualquier momento. Asimismo, el Titular se reserva el derecho, de cambiar, mejorar o corregir la información, los contenidos y las descripciones y explicaciones en este Sitio, y suspender y/o negar el acceso a este Sitio para su mantenimiento (programado o no programado). En caso que la operación esté concertada y las modificaciones incidan relevantemente en las condiciones del contrato, las mismas serán informadas al cliente por e-mail, sitio web y/o por WhatsApp y se realizaran de acuerdo a las disposiciones que le sean aplicables. En caso que el Usuario no acepte las modificaciones, deberá comunicar fehacientemente al Titular dentro de los cinco días de haber sido notificado y podrá dar por rescindido el contrato. El Usuario tendrá un máximo de quince días para precancelar el saldo adeudado, a partir del momento en que se comunica la rescisión.
Todos los derechos, títulos y contenidos de este Sitio son exclusiva propiedad del Titular salvo que se indique lo contrario y por lo tanto, los mismos no se pueden modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, licenciar, fotografiar, transferir o recibir cualquier otro uso en forma comercial o para propósitos públicos en todo o en parte, sin previa autorización por escrito del Titular.
REQUISITOS
El Usuario deberá cumplimentar todos los requisitos descritos en El Sitio o comunicados por WhatsApp para poder contratar los servicios ofrecidos por GRAY MATTER S.R.L
El Usuario autoriza a GRAY MATTER S.R.L a contactar a terceros (familiares, referencias, empleadores) provistos por él mismo para notificaciones relacionadas al crédito, en caso de resultar inubicable.
El Usuario declara ser mayor de 18 años, tener plena capacidad legal para contratar y no estar alcanzado por ninguna restricción legal que le impida asumir obligaciones financieras.
FORMULARIO DE SOLICITUD DE CRÉDITO – REGISTRACIÓN DEL USUARIO
El Usuario deberá registrarse a su propio nombre completando todos los campos marcados como obligatorios en el formulario de Solicitud de Crédito o brindar esos datos por el sitio web o WhatsApp desde su número personal, proporcionando información válida y veraz. El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de los datos ingresados con motivo de su Solicitud de Crédito y se obliga a informar al Titular lo antes posible cualquier cambio en la información provista. El Titular o el acreedor (en caso de que éste sea distinto al Titular) podrán solicitar al Usuario la presentación o envío de información complementaria (comprobantes, declaraciones juradas impositivas, etc.) que se consideren necesarios para verificar los datos declarados por el Usuario y/o efectuar el debido análisis crediticio a los efectos de otorgar el crédito solicitado al Usuario. El Usuario acepta que parte del análisis crediticio podrá realizarse mediante procesos automatizados, conforme art. 6 inc. c) de la Ley 25.326. El Titular se reserva el derecho de suspender o impedir el acceso al Usuario cuyos datos no hayan sido debidamente corroborados sin que ello genere derecho alguno al Usuario.
El Usuario accederá a su cuenta personal (la "cuenta") mediante contacto por WhatsApp desde su número verificado o mediante acceso al sitio web.. El Usuario se obliga a no permitir que terceros utilicen su cuenta y asume responsabilidad exclusiva y excluyente por las consecuencias derivadas de su uso. Sin perjuicio de la responsabilidad que asume el Usuario, se obliga a notificar a GRAY MATTER S.R.L, y en su caso, también al acreedor si éste fuera otra entidad en forma inmediata y por medio fehaciente de cualquier uso no autorizado de su clave y/o del ingreso al Sitio y/o a su cuenta por terceros no autorizados por él. El Usuario asume total responsabilidad por el uso de su línea registrada. Toda operación realizada desde ella se presume válida, salvo prueba en contrario.
GRAY MATTER S.R.L y en su caso, también al acreedor si éste fuera otra entidad, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración así como el de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario.
COMPROMISO DEL USUARIO
El Usuario se compromete a no: (1) transmitir mensajes anónimos o bajo un seudónimo; (2) mensajes o información injuriosa, intimidatoria, engañosa, difamatoria, obscena, o que viole el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, o que pueda resultar perjudicial para éstos o para el Titular; (3) transmitir ningún archivo que contenga virus o cualquier otro elemento contaminante o destructivo para el Sitio como pueden ser un robot, araña (spider), gusano, troyano, u otros aparatos automáticos o procesos manuales para monitorear o copiar las páginas del Sitio o la información contenida en él; (4) transmitir publicidad, materiales promocionales, u ofertas excepto en aquellas áreas (Ej. Cartelera de Avisos clasificados, Carteleras de Mensajes) destinadas a ese fin. (5) enviar e-mails no solicitados, en forma masiva, a otros Usuarios; (6) intentar tener acceso no autorizado y/o utilizar el Sitio en alguna manera que pudiera dañar, inhabilitar, sobrecargar o deteriorar su contenido o funcionalidad. Este compromiso aplica tanto al uso del Sitio como a cualquier canal digital habilitado por la empresa, incluyendo WhatsApp. GRAY MATTER S.R.L no utiliza cookies ni recopila datos de navegación. Los datos personales solo serán tratados para fines relacionados con la gestión del préstamo, conforme a la Ley 25.326. No se compartirán con terceros no autorizados.
SITUACIÓN IMPOSITIVA Y USO COMERCIAL
Los servicios están destinados exclusivamente a personas físicas, con fines personales y no comerciales.
El Usuario deberá informar a GRAY MATTER S.R.L si utiliza los fondos con fines comerciales o si su situación fiscal así lo requiere, conforme normativa AFIP. En caso de omisión, se aplicarán las retenciones genéricas según ley.
Ante discrepancias, prevalecerá la situación fiscal registrada en AFIP. El Usuario exonera a GRAY MATTER S.R.L de toda responsabilidad derivada de su incumplimiento impositivo.
RESPONSABILIDAD DEL TITULAR
GRAY MATTER S.R.L no se responsabiliza por: (1) la publicidad de terceros que contenga el Sitio ni será responsable por las vinculaciones que el Usuario establezca con ellos. (2) las eventuales consecuencias de cualquier índole resultantes de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet que pudieran surgir del acceso y/o uso del Sitio bajo cualquier modalidad que el Usuario empleara.
GRAY MATTER S.R.L no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. GRAY MATTER S.R.L no será responsable por eventuales errores u omisiones contenidos en el Sitio.
GRAY MATTER S.R.L podrá suspender temporalmente la disponibilidad de su canal digital o WhatsApp por tareas de mantenimiento, actualización o problemas técnicos. Estas interrupciones no generarán responsabilidad ni derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.
OTORGAMIENTO DE LOS CRÉDITOS - SERVICIO
El servicio ofrecido por GRAY MATTER S.R.L consiste en la gestión y el otorgamiento online de créditos personales de destino libre al Usuario de acuerdo a los montos, plazos y condiciones ofrecidos por GRAY MATTER S.R.L Se expondrá permanentemente vía sitio web según corresponda: Los montos que el Usuario podrá solicitar, cantidad de cuotas, forma de pago y condiciones contractuales.
En caso de concretarse una posible operación: (1) El Sitio le informará los montos y fechas de vencimientos de cada una de las cuotas. (2) El Usuario podrá disponer del texto de la solicitud de crédito y su correspondiente pagaré mediante el cual se instrumentará su compromiso de pago teniendo la posibilidad de guardarlo en su computadora o bien imprimirlo. (3) Concretados los puntos anteriores el Usuario podrá realizar la solicitud de crédito en el Sitio, a la cual se le dará una respuesta dentro de las 24 hs. hábiles posteriores al envío de la solicitud, mediante e-mail, a la dirección de correo electrónico informada por el Usuario. (4) GRAY MATTER S.R.L posee la exclusiva y libre potestad de la aprobación o no del crédito solicitado, no asumiendo ningún tipo de obligación de otorgar el mismo. (5) Como consecuencia de la solicitud de crédito, el Usuario autoriza a GRAY MATTER S.R.L a solicitar información de bases de datos complementaria y/o ratificatoria de la proporcionada por él a los fines de la evaluación crediticia. (6) Si el crédito resultase aprobado, el Usuario podrá elegir la fecha de liquidación del mismo, que deberá ser dentro de los 35 días de aprobado el mismo. Para solicitar la liquidación, deberá hacerlo desde el Sitio, al menos 5 días hábiles anteriores a la fecha de acreditación que solicite. (7) Una vez solicitada la liquidación del crédito el Usuario tendrá que solicitar visita a domicilio para enviar a GRAY MATTER S.R.L la documentación necesaria para avanzar la operación. La documentación necesaria consistente en solicitud de crédito y pagaré, cuyos textos habrá analizado suficientemente como surge del punto (2), además de la documentación solicitada. (8) El Usuario se obliga a devolver el monto recibido con más los intereses, comisiones correspondientes.. Todos los pagos que deba efectuar el Usuario a causa de la presente, se harán efectivos mediante transferencia o plataformas destinadas a esta finalidad (Pago miscuentas, Rapipago, Pagofacil, etc). (9) A tal fin, el Usuario autoriza a GRAY MATTER S.R.L, y en su caso, también al acreedor si éste fuera otra entidad, a efectuar tales cobros exclusivamente por los importes y en las fechas de vencimiento pactadas o las derivadas del uso de modalidades acordadas, obligándose el Usuario a disponibilizar a la compañía el dinero adeudado para la cancelación de su cuota. Antes de confirmar el préstamo, el Usuario recibe por WhatsApp o sitio web una simulación detallada del préstamo, incluyendo monto, cuotas, vencimientos, tasa e importe total financiado, la cual debe aprobar expresamente. Las condiciones ofrecidas al Usuario (monto, tasa, cuotas) tendrán una validez de hasta 3 días hábiles, salvo que GRAY MATTER S.R.L indique expresamente otro plazo por escrito.
MODALIDAD DEL CONTRATO
El Usuario podrá precancelar el total del saldo adeudado en cualquier momento, dicha precancelación se tomará al vencimiento de la próxima cuota.
El Usuario podrá precancelar en forma parcial del saldo adeudado en cualquier momento, dicha precancelación se tomará al vencimiento de la próxima cuota, siempre que no existan cuotas atrasadas. El Usuario deberá informar cual será el monto a precancelar parcialmente, posteriormente el Usuario deberá determinar los nuevos montos a pagar por medio del simulador, determinando un nuevo saldo deudor según: NUEVO SALDO = Saldo deudor - capital amortizado - importe precancelado. GRAY MATTER S.R.L no es una entidad financiera regulada como banco por el BCRA. Su actividad consiste en el otorgamiento de préstamos de consumo, sin captación de depósitos del público. Las tasas de interés (TNA, TEA y CFT) aplicables a cada operación serán informadas al Usuario antes de la aceptación del préstamo, mediante simulación detallada enviada por WhatsApp o sitio web. Estas tasas pueden variar según el perfil crediticio del Usuario y no forman parte del presente documento por ser variables y personalizadas.
Toda comunicación o servicio adicional será exclusivamente para la gestión del crédito acordado. El Usuario podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días hábiles desde la acreditación del préstamo, siempre que no haya utilizado los fondos. Para ello podrá usar el botón de arrepentimiento disponible en el sitio o enviar su pedido por WhatsApp. GRAY MATTER S.R.L responderá en un plazo de 3 días hábiles. El dinero deberá ser reintegrado en forma total.
GRAY MATTER S.R.L está debidamente registrada ante el Banco Central de la República Argentina como "Otro Proveedor No Financiero de Crédito", en cumplimiento de la Comunicación A 7506 y demás normativa aplicable.
Las tasas aplicadas no superan los límites establecidos por la normativa vigente para operaciones de crédito entre particulares o sociedades no financieras.
El Usuario autoriza a GRAY MATTER S.R.L a delegar la gestión de cobranzas en terceros especializados, conforme a la normativa vigente, sin que ello implique cesión del crédito ni modificación de las condiciones pactadas.
CONDICIONES DE MORA E IMPUTACIÓN DE PAGOS
En caso de mora, los pagos realizados por el Usuario se imputarán en el siguiente orden: (i) impuestos; (ii) costas judiciales; (iii) honorarios profesionales; (iv) comisiones; (v) intereses punitorios; (vi) intereses compensatorios; y (vii) capital.
Este orden se mantendrá incluso cuando el Usuario no realice reservas específicas al efectuar el pago.
RESCISIÓN DEL SERVICIO
El Usuario podrá rescindir el contrato en cualquier momento, sin necesidad de invocar causa alguna. Para ello, bastará con una notificación por WhatsApp, correo electrónico o mediante el canal digital habilitado. La rescisión será sin costo, salvo que existan saldos pendientes. En tal caso, deberá devolver el capital más los intereses devengados hasta ese momento.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, programas y sistemas utilizados son propiedad exclusiva de GRAY MATTER S.R.L y están protegidos por leyes nacionales e internacionales. Se prohíbe su reproducción o uso comercial sin autorización.
El Usuario autoriza a GRAY MATTER S.R.L al tratamiento de sus datos personales conforme la Ley 25.326. Dichos datos podrán ser utilizados para fines operativos, de análisis crediticio, gestión de cobranza y acciones comerciales, respetando la normativa vigente. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión conforme a la normativa.
RENUNCIAS
La demora u omisión del Titular en exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos.
NOTIFICACIONES
El Usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas por GRAY MATTER S.R.L o en su caso, también del acreedor si éste fuera otra entidad, a través del Sitio y/o por e-mail, SMS, WhatsApp o bien por nota enviada por correo al domicilio indicado en oportunidad de completar los datos de la Solicitud de Crédito. Para consultas, reclamos o solicitudes formales, el Usuario podrá escribir a [email protected]. Así mismo el Usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas por éste, al Titular del servicio, a través de correo electrónico (e-mail) o bien por correo con franqueo pagado o courrier, destacándose que el presente contrato se suscribe sobre la base de la buena fe contractual y el deber de colaboración de las partes.
Las conversaciones por WhatsApp, los audios, capturas de pantalla y registros del sistema de firma digital utilizados serán considerados medios de prueba válidos y suficientes en caso de controversia legal.
JURISDICCIÓN – LEY APLICABLE
Para todos los efectos de la presente, las partes se someten a la competencia de la Justicia Nacional en lo Comercial de la Capital Federal. GRAY MATTER S.R.L constituye domicilio especial en Dirección de empresa: XXX, de la Ciudad de XXX.
Este servicio solo está disponible para personas físicas residentes en la República Argentina.
La aceptación de estos Términos y Condiciones y del contrato de préstamo mediante WhatsApp, sitio web, firma digital o validación electrónica por plataformas autorizadas tendrá la misma validez legal que un contrato firmado de forma ológrafa.
OTRAS DISPOSICIONES
(1) El Usuario antes de aceptar los Términos y Condiciones generales ha tomado pleno conocimiento de los mismos, los ha tenido a la vista y leído con detenimiento y cuenta con copia de ellos a su disposición, pudiendo guardarla en su computadora, imprimirla o retirar copia firmada por GRAY MATTER S.R.L en el domicilio especial fijado por la misma.
(2) El Usuario presta desde ya su conformidad para que el acreedor pueda ceder libremente los derechos resultantes del préstamo solicitado, sin que ello pueda implicar modificación alguna de las obligaciones asumidas por el Usuario. En caso que la cesión se realizara conforme a lo dispuesto en los arts. 70,71 y 72 de la Ley 24.441, no será requisito la notificación al Usuario, deudor del préstamo. Las presentes condiciones han sido redactadas en lenguaje claro, accesible y comprensible para el Usuario, conforme al deber de información de la Ley 24.240.
(3) El presente contrato podrá ser modificado para ajustarse a nuevas disposiciones legales o regulatorias, sin requerir nueva aceptación expresa, salvo que la ley exija lo contrario.
(4) Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará la validez del resto del contrato, el cual permanecerá vigente.
(5) El Usuario declara conocer y aceptar la Política de Privacidad publicada en el sitio web, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Allí se detallan los derechos del Usuario, el uso de sus datos, y los canales para ejercerlos, conforme a la Ley 25.326